(1)质量保证及售后服务承诺

我公司派专业售后服务工程师对所有合同产品或系统进行安装集成、调试至设备正常运行,并现场协助完成验收。
在质保期内,产品发生任何故障(指设计,工艺,材质,线路,配套件的缺陷而造成的任何产品质量问题),
我方免费承担维修保养及更换零配件的义务。质保期满后,终身提供免费上门维护维修服务。

2)免费保修时间

自产品验收之日起1年内或到货签收之日起18个月内。

3)维修响应及收费情况

响应时间:我公司保证在接到用户通知后60分钟内由专业售后服务工程师作出响应。

响应状态:省会城市24小时内赶往现场,8小时内解决问题。其它城市48小时内解决问题。

响应收费:质保期内由于产品本身质量问题,将免费维修维护及更换零配件,直到正常使用(正常损耗耗材除外);
          质保期后,仅收取耗材,零配件和交通费用,免收人工费。

(4)终身保修

我司郑重承诺三个月内两次报修同一非人为故障,终身免费维修该仪器设备。